課題解決の架け橋として
わたしたちが目指すこと
株式会社コココノミは、
企業様と共に顧客満足度の最大化を目指すプロモーションエージェンシーです。
【最新事例】
くま川鉄道様
はままつフラワーパーク様
新さっぽろサンピアザ水族館様
那須どうぶつ王国様
Sales Promotion Agency
マーケティング戦略に基づきペルソナ設定に注力した企画をご提案し、運営・管理までをトータルにサポートします。
Promotion Menu
キャンペーン代行
企業様が行う各種キャンペーンの企画から実施、運営管理、効果測定までトータルサポートいたします。キャンペーン運営には多くの業務が発生します。その人手不足や担当者不在の問題を解決いたします。マーケティングご担当者のリソースを節約し、弊社の専門的な運営ノウハウを活用することができます。
大手企業様にご安心いただける法令遵守体制、セキュリティ対策を講じております。
ECサイト構築運営
成功するECサイトを立ち上げるためには、明確な目標設定が必要です。どのような商品やサービスを提供するのか、どのターゲット市場に焦点を当てるのかを決定することが重要です。ユーザーのニーズや好みを理解し、それに応えることができるサイト設計をご提案いたします。
楽天市場、yahoo!ショッピング、Amazonを始めとしたネットショップへの出店~発送業務全般をサポートいたします。
カスタマーサポート対応
WEBキャンペーン実施に伴う、顧客問合せ対応、メルマガ配信代行を行います。
カスタマーサポートは、顧客満足度を高め、ビジネスの成功を左右する重要な要素です。良質なカスタマーサポートを提供するためには、応対の質の向上、迅速な問題解決、そして顧客との良好な関係構築が必要です。このためには、対応全般にわたって様々な戦略とツールを利用することが有効です。
販促ツール企画開発
販売促進ノベルティ、告知物の生産・品質管理・デリバリーまで一貫体制にて対応しています。販売促進ツールの企画開発は、製品やサービスの魅力を効果的に伝え、消費者の購買意欲を刺激するために重要な役割を果たします。市場調査から始まり、ターゲット顧客のニーズや好みを理解し、どのような販促ツールが効果的かを検討し、製品やサービスの市場で長期的なブランド価値を高めることに貢献します。